Юзабилити — Часть №1

Что такое юзабилити?

Юзабилити — это характеристика степени удобства для пользователя.

Юзабилити ресурса – важнейший фактор, напрямую влияющий на конверсию. Если на Вашем сайте играет фоновая музыка и она раздражает или дизайн слишком «кричащий» или логика ресурса интуитивно непонятна — все это может отпугнуть Вашего пользователя и он просто уйдет на соседнюю вкладку, на сайт конкурента.

Самое важное

Ваш сайт должен отвечать всем ниже перечисленным требованиям:

1. Скорость загрузки. Сайт быстро грузится (1–2 секунды).

2. Наличие адаптивной верстки. Сайт должен быть оптимизирован:

  • для корректного показа на мобильных устройствах;
  • для корректного показа в различных браузерах, на устройствах с разным разрешением экрана.

3. Быстрый доступ к кнопкам CTA. Возможность купить товар/заказать услугу/заказать обратный звонок есть на каждой странице сайта.

4. Единообразие интерфейса. Структура сайта – шапка, подвал, главное меню и т. д. – одинакова на всех страницах, исключение могут составлять страницы корзины и оформления заказа.

5. Однозначность и понятность. Попав на любую страницу сайта, пользователь за 3 секунды понимает, что это за сайт, какой тематики: благодаря слогану и изображениям в шапке, заголовку страницы и т. п.

6. Предсказуемое местонахождение ключевых элементов. Все стандартные элементы посетитель находит на привычных местах:

  • логотип компании – слева вверху,
  • контакты – справа вверху,
  • строка поиска – вверху слева или вверху по центру.

7. Удобство взаимодействия с лого сайта. Логотип кликабелен и ведет на главную страницу, а на самóй главной – не перезагружает страницу.

8. Фавикон. У сайта есть фавикон, желательно соответствующий вашему логотипу.

9. Присутствует CTA. На сайте присутствует призыв оставить заявку/купить/перезвонить/заказать

10. Возможность увидеть лица компании. На сайте есть страница «О компании», представлены фото команды, офиса и/или рабочего процесса.

11. Проработанный функционал страницы 404. На сайте есть информативная страница с ошибкой 404. Она сообщает посетителю, что произошло, и содержит ссылки на основные разделы сайта, на строку поиска, а также контакты: телефоны, мессенджеры, электронную почту.

12. «Принцип ненасилия».

  • Если используются всплывающие окна (pop-up), то они имеют заметную кнопку для их закрытия.
  • Нет навязчивых элементов, которые могут раздражать.

В следующих публикациях я продолжу этот импровизированный чек-лист. Всем пользы и отличных конверсий!

Приходите в Тренинговый Центр в Москве на мой курс «Практический курс Реклама и Маркетинг (начало)» !

Мы подробно и на практике разберем юзабилити Ваших ресурсов.

Также приводите своих детей на курс для детей в возрасте 14-18 лет.

      • Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок мог полноценно выражать свои идеи, мысли и чувства;
      • Если Вы хотите, чтобы он научился доносить свои идеи до людей и чувствовал себя свободно и уверенно в современном технологичном мире;

Задумайтесь прежде всего над ценностью продукта для покупателя и вскоре Ваши потребители станут настоящими фанатами Вашего бренда! 

Отзывы о курсе

Добавить комментарий